臺中榮民總醫院埔里分院
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門診護理站

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其他團隊

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脊椎微創手術中心

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MRI磁振造影中心

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美沙冬替代療法中心

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體外震波碎石中心

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中期照護服務

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骨質密度檢測

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微創手術中心

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門診護理站
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更新日期: 2012-03-27
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門診護理站

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服務宗旨

門診護理站醫護人員照片本院於民國八十一年經衛生署評鑑,訂定為地區醫院,本著「服務榮民,造福社區」的理念與熱誠,以病人為中心,提供安全、優質、溫馨的感動照護服務(奉茶活動及道早安禮儀),照護所有來院榮民及社區居民,提升服務品質積極改善就醫流程,並推行癌症篩檢及整合照護門診,加強團隊醫療照護以達成健康促進優質的醫療院所。


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服務項目

門診護理站醫師看診照片臺中榮總埔里分院門診包含醫療大樓院部門診、市區門診、暨大門診:門診提供溫馨候診環境及無線上網空間,近年來擴增醫療科別,修改編制,計有ㄧ般內科、肝膽腸胃科、家庭醫學科、神經內科、心臟內科、腎臟科、感染科、心身心理科、免疫風濕科、新陳代謝科、胸腔內科、疼痛控制科、高齡醫學門診、一般外科、骨科、神經外科、直腸外科、泌尿外科、耳鼻喉科、復健科、眼科、兒科、婦產科、牙科、戒菸門診、減重門診、成人健檢、癌症篩檢及整合照護門診等。

一、配合全民健保政策,提供門診醫療服務。
二、實施診間護理評估,提供個別護理指導及諮詢服務。
三、配合衛生政策及民眾需求定期舉辦團體護理指導,提昇民眾自我照護能力。
四、推展慢性病個案管理提供持續性護理指導與追蹤。
五、提供社區健康篩檢服務,早期發現疾病轉介治療。





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門診看診作業須知

門診護理站等候看診照片
  1. 看診前請至服務台量血壓,並將血壓紀錄單交於診間跟診人員。
  2. 預約掛號者及現場掛號者,請持IC健保卡及掛號單向診間人員報到,以方便安排時間看診。
  3. 叫號原則:依序按燈叫號,燈號只能往前跳遇過號或初診用唱名看診。過號則延後3號看診,依報到順序依此類推插號就診。 為了維護婦產科及泌尿科病人隱私權,拿掛號單或預約單向跟診人員報到時,跟診人員即發給「叫號候診呼叫器」,當呼叫器震動時,請主動至診間看診,跟診人員於診間確認身分後由醫師診治。
  4. 門診手術則填寫門診預約手術及注意事項單,交病人依約定時間報到。
  5. 各項檢查排程,則依檢查預約單至檢查地點報到,交病人依約定時間報到。
  6. 申請聘僱外籍看護工者,申請人及被看護者需攜帶身分證正本及影印本、戶口名簿、3個月內2吋照片一張,申請人及被看護者皆須到院,由醫護人員核對身分(初診病患須附他院診斷書或就醫證明)。
  7. 人工電話預約時間:每日08:00至17:30止;預約以一個月內為限;週六下午、週日、假日停止人工預約。
  8. 門診掛號時間:
    (1) 星期一∼星期五 上午08:00∼11:30、 下午13:30∼17:00、 夜間 18:00∼21:00。
    (2) 星期六08:00∼11:30下午休 診、星期日全日休診。
  9. 門診看診時間:
    (1) 星期一∼星期五 上午08:30起、下午14:00起、夜間19:00起。
    (2) 星期六 上午08:30起。
    ※門診時間均於當診掛號人數看診完畢,方結束看診時間。
  10. 退費者必須攜帶以下文件:
    (1) 原掛號費收據或各項繳費收據。
    (2) 健保卡。
    (3) 其他證明身份證件,如榮民證、身份證等。
    (4) 每日上班時間內受理。
    (5) 請務必攜帶上述證件、資料,否則本院無法退還任何費用。

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門診預防保健

  1. 門診護理站衛教時間免費快速癌症篩檢:
    (1) 40-64歲三年一次成人健康檢查。
    (2) 65歲一年一次成人健康檢查。
    (3) 45-69歲兩年一次乳房攝影。
    (4) 30歲以上一年一次子宮頸抹片檢查。
    (5) 50-69歲兩年一次糞便潛血檢查。
    (6) 30歲以上嚼檳榔或吸煙者每兩年一次口腔黏膜檢查。
  2. 整合門診 針對門診病患進行整合門診衛教,內容包括 飲食衛教、各項檢查衛教、高血壓、糖尿病、痛風、心臟病、藥物指導及其他疾病衛教,為民眾用藥安全把關,以建立正確就醫觀念。
  3. 高血壓、氣喘、糖尿病、慢性腎臟疾病、戒煙及肺結核個案管理師
    (1) 高血壓、氣喘、肝炎及肺結核個案管理師會提供疾病相關衛教及電話關懷。
    (2) 糖尿病衛教內容有高、低血糖預防及處理、足部護理、自我照護、胰島素 4. 注射、代抽胰島素。
    (3) 慢性腎衰竭個管師提供疾病衛教,電話關懷及家訪,舉辦門診、病房、腎臟病團體衛教。
    (4) 戒菸個案管師供戒菸相關資訊及電話關懷並每個月定期舉辦團體衛教。
  4. 定期舉辦團體衛教 依疾病管制局公佈流行病學給予民眾衛教新知,並辦理有獎徵答活動。


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單位特色

特色一: 推動院本部門診及市區門診每日早上行「開診禮儀」,且主動推著奉茶車至候診區,提供安全、優質、溫馨的感動照護服務照護所有來院榮民及社區居民。
溫馨奉茶
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* 溫馨奉茶
道早安禮儀
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* 道早安禮儀


特色二: 為提供良好的就醫品質與維護病人的隱私及方便性,門診同仁發揮創意,將百貨公司美食街所用「免排隊領餐呼叫系統」的觀念,運用於門診的作業流程上,取代了原本常因門診護士叫號唱名,導致病人隱私權被侵犯的尷尬場面。藉由「門診候診呼叫器」之提醒功能,病人可悠閒於院區閒逛,更增加了病人候診方便性。
病人至診間報到,取得呼叫器子機
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* 病人至診間報到,取得呼叫器子機
病人悠閒於院外涼亭等候看診
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* 病人悠閒於院外涼亭等候看診


特色三:本院為服務高齡病患在聽力上的不便,提供”助聽擴音器”協助病患在就診時溝通的需要,以提升高齡親善貼心服務的品質。
病患使用助聽擴音器後,達到衛教的成效
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* 病患使用助聽擴音器後,達到衛教的成效
助聽擴音器的使用也幫助醫病間的溝通
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* 助聽擴音器的使用也幫助醫病間的溝通


特色四: 本院為服務高齡病患、四肢癱瘓、抓握或旋轉能力受限等患者,在行動上的不便,提供”門柄轉把”協助病患在就診時的需要,以提升高齡親善貼心服務的品質。使用說明:

  1. 將其背面的固定器旋開,夾於門把較細的部位
  2. 將其握把部分旋上固定器,固定於門把上
  3. 利用槓桿原理,輕輕向下撥動握把,協助開門。
高齡患者使用「門柄轉把」情形1
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* 高齡患者使用「門柄轉把」情形1
高齡患者使用「門柄轉把」情形2
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* 高齡患者使用「門柄轉把」情形2



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活動花絮

2011年望年會表演-大家都成了勇士、公主了!
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* 2011年望年會表演-大家都成了勇士、公主了!
2011年望年會表演-門診團隊
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* 2011年望年會表演-門診團隊



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相關網站

  1. 疾病管制局 http://www.cdc.gov.tw/mp.asp?mp=1
  2. 健康九九九網站 http://health99.doh.gov.tw/default.aspx
  3. 戒煙專線服務中心 http://www.tsh.org.tw/
  4. 財團法人中華民國腎臟基金會 http://www.kidney.org.tw/
  5. 臺中榮總埔里分院健康園地 http://www.pulivh.gov.tw/index.php?mo=HealthCate&ac=health_list


 
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