臺中榮民總醫院埔里分院
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常見問題Q&A
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更新日期: 2014-04-17
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就醫問題

門診問題

急診問題

住院問題

用藥問題

營養問題

器官捐贈移植

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一般就醫問題

* 開立診斷書是否需由同一醫師開立?
* 連續處方箋如果因故需出國可否一次一併領三個月份之藥品?
* 慢性病連續處方箋遺失了怎麼辦?
* 看檢查、檢驗結果是否需再掛號?
* 初診就醫是否可以電話預約?
* 外籍人士掛號應檢附什麼資料?
* 忘了帶IC卡怎麼辦?
* 忘了繳費怎麼辦?
* IC卡掉了怎麼辦?



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* 開立診斷書是否需由同一醫師開立?
* 原則上應請原診治醫師開立,但若是醫師已離職或出國,則可掛該科主任門診申請。
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* 連續處方箋如果因故需出國可否一次一併領三個月份之藥品?
* 依健保規定,每次調劑至多給予三十日以內之用藥量,須俟上次給藥服用完前十日內,始得憑連續處方箋再調劑領藥,如遇出國期間超過一個月,於領藥時出具機票等證明文件。
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* 慢性病連續處方箋遺失了怎麼辦?
* 若您的慢性處方箋不慎遺失或逾期,依健保規定您必須再次就診,請於藥品用完時掛號,醫師重新開立慢性病連續處方箋。
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* 看檢查、檢驗結果是否需再掛號?
* 醫師會告知來院看報告時間,並協助預約掛號。
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* 初診就醫是否可以電話預約?
* 不可以。本院留有初診保留號,請持健保IC卡、身分證或戶口名簿及優待證明文件至掛號櫃檯辦理掛號手續。
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* 外籍人士掛號應檢附什麼資料?
* 請備妥護照正本或居留証、健保IC卡,在台灣居住地址及聯絡電話至掛號櫃檯辦理掛號手續。
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* 忘了帶IC卡怎麼辦?
* 若您忘了帶健保IC卡就醫,請就診當日先以自費結帳。十日內持收據正本、健保IC卡、身分證件及其他優待證件,於各收費窗口辦理退費手續。
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* 忘了繳費怎麼辦?
* 就診之後無論有無處方,一定要到收費處繳費。若您忘了繳費,請儘量在就診當日補繳。醫師所開處方只保留三日〈含就診當日及例假日〉。若您有欠費記錄,一定要在補繳後才能再掛號。同時就診兩科或兩診以上者,請記得每次均需結帳(即須結二次帳,健保IC卡使用二格)。
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* IC卡掉了怎麼辦?
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1. 親洽、委託投保單位或他人至郵局櫃台或健保局各分局、聯絡辦公室現場辦理者:
(1) 請攜帶兩吋脫帽近照兩張、身份証、居留證或戶口名簿 (正本及影本)。
(2) 由代理人代為現場辦理時,應同時出示申請人及代理人之身分證明文件正本,以備查驗。
(3) 手續費200元,領卡時間郵局為5天,辦公室收件4天,離島地區多1至2天。

2. 利用網路申請者:
(1) 限申請換、補發無照片健保IC卡者。
(2) 請先準備自然人憑證(限申請人本人)及晶片金融卡。
(3) 於健保局全球資訊網www.nhi.gov.tw 申請。
(4) 工本費200元,4-5天能收到

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